Detalhe da Oferta:
Rececionista de Hotel
Para integrar a equipa do Delta Hotels by Marriott Azores, em Ponta Delgada, na ilha de São Miguel, procuramos um profissional com habilidades comunicativas e experiência comprovada na função de Rececionista.
Responsabilidades:
- Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out;
- Prestar informações detalhadas sobre o hotel, atrações e serviços disponíveis aos hóspedes;
- Atender chamadas telefónicas, responder a e-mails e interagir pessoalmente com os hóspedes;
- Registo de recebimentos de hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de caixa, sempre que necessário;
- Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação;
- Apoio aos hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;
Requisitos:
- Experiência na função, no sector hoteleiro;
- Formação na área do Turismo e Hoteleira;
- Conhecimentos de Inglês falado e escrito (obrigatório, outros idiomas serão uma mais-valia);
- Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e PMS Opera (preferencial);
- Disponibilidade para horários variáveis;
Perfil Desejado:
- Capacidade de Comunicação Interpessoal;
- Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;
- Capacidade de Trabalho em Equipa;
- Gosto pelo Atendimento ao Público;
Prometemos total confidencialidade com todas as candidaturas recebidas.
Envie o seu currículo para o seguinte e-mail:
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