Wilt je graag een carrière beginnen waarin je de wereld kunt kleuren? Krijg jij je energie van het verbeteren van diensten en ervaren mensen te helpen?
Werk in Lissabon, Portugal als klantenservice medewerker voor een innovatieve food delivery app. Hier maak je niet alleen mooie verhalen mee, maar zorg je ook voor een positief klantverloop.
Je rol
In deze functie zorg je voor een geweldige service-ervaring voor onze klanten. Dat doe je door:
* Klantondersteuning te bieden per telefoon, e-mail of chat voor vragen en problemen;
* Ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn en creatieve oplossingen te vinden om hun problemen op te lossen;
* Positieve relaties met klanten op te bouwen en onderhouden;
Je profiel
We zoeken iemand met:
* Een vloeiend niveau Nederlands (B2);
* Een goed niveau Engels (minimaal B2);
* Uitstekende communicatieve vaardigheden;
* Goede redeneervaardigheden;
* Probleemoplossende vaardigheden;
* De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen;
Ons aanbod
Jouw bijdrage is essentieel voor ons succes. Daarom bieden wij een interessante en uitdagende werkomgeving die zich aansluit bij jouw ambities. En naast goede salaris, ontvang je ook andere voordelen.
Voel je je thuis in een internationale omgeving? Dan is dit de perfecte kans om je carrière te ontwikkelen!
Met Teleperformance werk je mee aan de strijd tegen de honger in de wereld door de dienstverlening binnen Food Delivery wereldwijd te rechtzetten.
Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met onze HR manager.