Une opportunité de carrière excitante vous attend dans notre équipe dynamique, où nous recherchons un expert en clientèle pour produits de beauté.
Nous sommes une entreprise leader sur le marché de la beauté de prestige, qui offre des produits et expériences uniques aux consommateurs.
Vos responsabilités :
* Fournir des conseils et promouvoir les marques du client dans chaque interaction ;
* Communiquer avec les clients par téléphone, courriel, chat en direct et messagerie ;
* Fournir des ventes avancées par le biais du service afin d'assurer une solution de beauté complète et adaptée pour les clients ;
Le candidat idéal :
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français ;
* Un bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2) ;
* Excellentes compétences en intelligence sociale, empathie, conscience de soi et sensibilité culturelle ;
Vous serez chargé(e) de :
* Renforcer l'expérience client en répondant à leurs besoins et attentes ;
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et marketing pour promouvoir les produits et services ;
* Contribuer au développement de nouvelles stratégies et initiatives pour améliorer la satisfaction client ;
Si vous êtes passionné(e) par la clientèle et la beauté, rejoignez-nous !
Profitez d'une expérience de travail enrichissante et stimulante, avec des collègues motivés et créatifs.