Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 20 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparaçãoCARBY, detém aMATRIZAUTO(maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a carSIXTem Portugal. Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor. Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais. Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes. Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas. Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si! Responsabilidades e QualificaçõesRealizar visitas regulares às concessões, garantindo o cumprimento dos standards das marcas e dos procedimentos internos. Verificar a qualidade dos serviços prestados e a preparação das viaturas. Controlar e validar os KPI's e indicadores de qualidade, identificando oportunidades de melhoria em cada instalação. Acompanhar equipas (rececionistas, vendedores, chefes de oficina, diretores, chefes de polo), promovendo alinhamento e boas práticas. Elaborar e acompanhar planos de ação, assegurando que as medidas são implementadas. 12.o ano de escolaridade (mínimo). Experiência na área da qualidade é valorizada. Conhecimentos gerais na área da Qualidade e interesse em estudar políticas, processos e indicadores. Carta de condução categoria B. Disponibilidade para deslocações frequentes às concessões (zona Norte) e para trabalhar por turnos. Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). Pessoaproativa, dinâmica, com iniciativa e boa capacidade de comunicação. Maturidade profissional e bom relacionamento interpessoal. Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento. Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal. Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas. Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).#J-18808-Ljbffr