Crm & Fundraising Assistant | Not For Profit (m/f)
Referencia: JN -**************
Adicionado em **********
Sobre os nossos clientes
Organização sem fins lucrativos com atuação consolidada na área da proteção e promoção dos direitos sociais, procura reforçar a sua equipa de Fundraising com um(a) profissional orientado(a) para a gestão de CRM, comunicação segmentada e fidelização de doadores.
Descriçao da oferta
Impacto Social Direto e Relevante;
Desenvolvimento Profissional em CRM e Estratégias de Fidelização.
Principais responsabilidades
Gerir e manter a base de dados de doadores individuais, assegurando a qualidade e integridade da informação;
Produzir relatórios e dashboards para monitorização de KPIs (retenção, churn, valor médio de donativo, entre outros);
Apoiar na definição de segmentos de doadores e na execução de campanhas personalizadas via CRM (email, SMS, etc.);
Desenvolver conteúdos de comunicação (agradecimentos, newsletters, convites);
Implementar estratégias de fidelização e upgrade de doadores (ex.: clubes, matching gifts, visitas);
Colaborar com equipas internas para garantir alinhamento de mensagens e conformidade com RGPD;
Apoiar na logística de campanhas de angariação de fundos, online e offline.
Perfil desejado
Formação superior em Gestão, Marketing, Comunicação ou áreas afins (preferencial);
Experiência em funções ligadas a fundraising, CRM ou marketing digital (estágios incluídos);
Domínio de ferramentas de CRM (Salesforce, Hubspot, Raiser's Edge, etc.) e Excel;
Conhecimentos de email marketing e automação (Mailchimp, Active Campaign ou similares);
Capacidade analítica e sensibilidade para métricas de retenção e fidelização;
Proatividade, atenção ao detalhe e espírito colaborativo.
Benefícios adicionais
Integração em projeto com missão social e impacto direto na comunidade;
Ambiente colaborativo e orientado para inovação;
Oportunidade de crescimento profissional em fundraising e gestão de relacionamento;
Pacote de benefícios ajustado à experiência demonstrada.
Contacto da Michael Page
Clique aqui para responder a este anúncio.