A Rumos Consulting está a recrutar umTécnico de Suporte Aplicacionalpara Portugal (modelo remoto):Perfil: - Formação superior na área das Tecnologias de Informação; - Experiência profissional até 5 anos em funções relacionadas com monitorização de sistemas, observabilidade ou gestão operacional de IT; - Experiência comprovada com Dynatrace (monitorização, dashboards, extensões ou configuração); - Experiência na utilização de ServiceNow, preferencialmente na gestão de incidentes ou pedidos; - Sólidos conhecimentos de CMDB, Discovery e gestão de Configuration Items (CI); - Boas capacidades de análise de incidentes e identificação de causas raiz; - Sólidos conhecimentos em IT Service Management (ITSM); - Experiência em ambientes de monitorização e observabilidade de infraestruturas e aplicações; - Experiência na participação em auditorias, processos de conformidade ou controlo operacional; - Experiência com monitorização de métricas e reporting (valorizado); - Sólidos conhecimentos de inglês; - Boas capacidades de trabalho em equipa e comunicação com equipas técnicas e operacionais; - Excelente capacidade de análise, atenção ao detalhe e espírito crítico.Trabalhar connosco: - Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI; - Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade; - Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas; - A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades. A Rumos Consulting, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura. Pode exercer todos os seus direitos de titular dos dados pessoais diretamente no Portal de Emprego da Rumos, utilizando o seu endereço de e-mail de registo ou o que referenciou no seu CV. Caso não tenha a sua password presente poderá recuperá-la para esse endereço de e-mail. Se preferir pode sempre contactar diretamente a Rumos Consulting, S.A. para exercício dos seus direitos de titular de dados.