A empresa onde vai trabalhar A Synere Group é uma empresa Portuguesa fundada em ****, especializada em soluções Metalomecânicas e Engenharia Industrial, sediada em Lordelo, Paredes, no Distrito do Porto. O Grupo Synere combina experiência com investimento contínuo em tecnologia de ponta, posicionando-se como referência na produção de componentes metálicos de alta precisão. Reconhecido pela qualidade e inovação, o Grupo assume-se como parceiro estratégico para clientes nacionais e internacionais que procuram soluções sólidas e sustentáveis. Tem como missão minimizar o impacto ambiental e maximizar a tecnologia para o desenvolvimento sustentável. A Synere Group aposta em I&D (Investigação e Desenvolvimento) para desenvolvimento de soluções capazes de otimizar os projetos dos clientes, e assim aportar valor. O Grupo Synere dispõe de diferentes Entidades, Inovocorte, MUVV e Antropos. A sua nova função Surge como reforço estrutural necessário à consolidação do novo modelo organizacional do Grupo Synere, assegurando a padronização, digitalização e eficiência dos processos administrativos e de gestão. A função será responsável por estruturar e otimizar fluxos críticos entre departamentos (Serviços Partilhados, Direção de Negócio e Direções Industriais, de Fabrico e de Operações), garantir a integração total com os Softwares e suportar a implementação dos processos e procedimentos. Como Missão pretende-se assegurar a fluidez e eficiência dos processos do Grupo, através da sua padronização, digitalização e clarificação de responsabilidades, reduzindo retrabalhos e simplificando tarefas operacionais para garantir uma organização mais ágil e eficiente. Pretende-se, também, aumentar a produtividade, reduzir a dependência do número excessivo de pessoas, fluidez dos processos, criar autonomia, reduzir desperdícios e criar bases sólidas para a gestão por processos. Terá como principais responsabilidades : Mapear e documentar os processos administrativos e de gestão, identificando entradas, saídas, responsáveis, indicadores e interfaces entre áreas; Redesenhar fluxos de trabalho para eliminar redundâncias, reduzir retrabalhos e aumentar a fluidez operacional; Definir papéis, responsabilidades e pontos de controlo ("Quem faz o quê, quando e como?"), assegurando clareza organizacional; Implementar metodologias Lean e Kaizen Administrativo para simplificar e padronizar atividades repetitivas; Garantir a integração e automatização dos processos no ERP e noutras ferramentas digitais do Grupo; Criar, atualizar e divulgar procedimentos normalizados (SOPs) e instruções de trabalho; Definir e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados com eficiência, lead time, erros e conformidade processual; Apoiar as direções e equipas na adoção dos novos processos, promovendo disciplina e melhoria contínua; Participar ativamente nas iniciativas do Grupo e nos projetos transversais de digitalização e de excelência operacional. Terá como principais autoridades : Propor e implementar melhorias aos processos administrativos e de gestão, com base em análise de dados e observação direta; Definir, em articulação com as direções, os fluxos de trabalho, responsabilidades e pontos de controlo de cada processo; Validar e publicar procedimentos normalizados (SOPs) após aprovação hierárquica; Recomendar alterações nos sistemas digitais e no ERP para otimizar processos e eliminar redundâncias; Priorizar iniciativas de simplificação, automatização e padronização, alinhadas com os objetivos estratégicos do Grupo; Sugerir planos de ação corretiva e de melhoria contínua sempre que sejam identificadas ineficiências ou não conformidades. A posição irá reportar diretamente ao Diretor Geral do Grupo Synere e terá como in terações principais todas as Direções transversais do Grupo. O que necessita para ser bem sucedido A posição terá como requisitos principais: Licenciatura / Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial, Engenharia de Processos, Engenharia de Produção, Gestão ou Sistemas de Informação de Gestão ; Formação complementar valorizada: - Lean Six Sigma (Green Belt ou superior, e Metodologias Kaizen e DMAIC) - Business Process Management (BPM) - certificação CBPP ou equivalente - Gestão de Projetos (PMI, PRINCE2 ou Agile/Scrum) - Normas ISO ****, *****, ***** - conhecimento prático em implementação e auditorias internas - Digital Process Automation / ERP Systems - foco na integração e desenho de fluxos digitais - Data Analysis & BI (Power BI, Excel avançado, SQL básico) - para monitorização de KPIs e otimização de processos +5 anos de experiência em funções de Engenharia de Processos, Melhoria Contínua, Gestão de Processos ou Excelência Operacional (preferencialmente em ambientes industriais da metalomecânica e/ou similares); Experiência Profissional essencial : - Mapeamento, análise e redesenho de processos administrativos e de gestão - Implementação de metodologias Lean, Kaizen, Six Sigma ou BPM aplicadas a processos administrativos e de gestão - Integração e otimização de processos em sistemas ERP (idealmente Sage X3) - Definição e implementação de procedimentos operacionais (SOPs) e matrizes de responsabilidades (RACI) - Condução de projetos de digitalização, automatização e melhoria de performance em departamentos de suporte (financeiro, compras, RH, comercial, etc.) Competências Técnicas : - Mapeamento de Processos » Domínio de metodologias BPMN 2.0, SIPOC e Value Stream Mapping (VSM) para mapeamento "end-to-end" - Desenho e Implementação de Processos » Capacidade comprovada de traduzir processos desenhados em rotinas operacionais, assegurando a execução no terreno, a clarificação de responsabilidades e o cumprimento de prazos e padrões definidos - Melhoria Contínua » Aplicação prática de ferramentas Lean e Kaizen Administrativo, análise de desperdícios (Muda), padronização (5S, SOPs) e ciclos PDCA / DMAIC - Gestão de Indicadores » Definição e acompanhamento de KPIs de eficiência processual, tempo de ciclo, lead time e taxa de erro - Governança de Processos » Definição de papéis e responsabilidades (RACI), controlo de versões, auditoria e manutenção de documentação processual - Integração Digital » Conhecimento funcional de ERP (Sage X3) e ferramentas de automação - Gestão de Projetos » Domínio de metodologias Agile / Scrum / Waterfall, planeamento de ações e acompanhamento de entregáveis - Análise de Dados » Utilização de Power BI e Excel avançado para análise de processos, reporting e suporte à decisão - Documentação Técnica » Capacidade de redigir, normalizar e publicar procedimentos operacionais, fluxogramas e manuais internos - Comunicação Técnica » Facilitação de workshops de mapeamento e formação de equipas em metodologias Lean e BPM Competências transversais desejáveis: - Pensamento sistémico e abordagem estruturada à resolução de problemas (A3 Thinking) - Capacidade de análise crítica e de desenho de processos "end-to-end" com orientação a valor - Comunicação clara e capacidade de facilitar workshops de melhoria e mapeamento de processos (VSM, SIPOC e RACI) Competências Comportamentais : - Orientação para a execução - Pensamento analítico e sistémico - Autonomia e responsabilidade - Capacidade de influência e comunicação transversal - Foco na melhoria contínua - Resiliência e adaptabilidade - Trabalho em equipa e colaboração - Orientação para resultados e ao valor entregue - Ética e confidencialidade - Fluência em Inglês (preferencial) O que a empresa lhe pode oferecer Focados no desenvolvimento de pessoas, na excelência operacional e no compromisso com a comunidade, a Synere Group constrói um futuro mais eficiente, responsável e alinhado às exigências do mercado global. Venha fazer parte desta Missão, num Grupo em crescimento contínuo! Próximo passo Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.