A Navigator Collection é um grupo hoteleiro em forte expansão, com unidades no Algarve e Porto Santo.
Estamos a procurar uma pessoa para reforçar a equipa de Front-Office do nosso Hotel Ocean Heights, em Albufeira para regime de turnos rotativos e disponibilidade total e imediata.
As principais responsabilidades incluem:
* Receber os hóspedes com eficiência e cordialidade;
* Gerir e atualizar reservas com precisão;
* Prestar informações completas e claras sobre o hotel e os seus serviços;
* Atender chamadas, responder a emails e interagir presencialmente com os clientes;
* Lidar com reclamações ou situações inesperadas de forma rápida e eficaz.
O candidato deve ter conhecimentos sólidos nas áreas de recepção e gestão de reservas. A experiência anterior na área de front office também é um ponto positivo.
Você estará trabalhando em equipe, desenvolvendo habilidades sociais e atendimento ao cliente. Terá oportunidades de crescimento profissional e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.
Se você está pronto para um desafio emocionante, aplica-se agora!