Observador Técnico de Redes e Suporte
A nossa equipa procura um profissional dedicado para assegurar o suporte técnico local às lojas e plataformas logísticas.
O candidato ideal é uma pessoa com forte competência técnica, autonomia e orientação para o serviço.
1. Funções:
2. Garantir o suporte técnico de 1.º e 2.º nível a hardware, software e redes locais;
3. Efetuar diagnósticos, intervenções e reparações em equipamentos de loja (POS, impressoras, terminais, etc.);
4. Apoiar a instalação e configuração de novos equipamentos e sistemas;
5. Colaborar com as equipas centrais de IT para a resolução de incidentes e implementação de melhorias;
6. Operar plataformas elevatórias para intervenções técnicas em altura (quando aplicável);
7. Garantir a conformidade com as normas de segurança e procedimentos internos;
8. Manter uma comunicação eficaz e profissional com os utilizadores e equipas de suporte remoto.
Experiências e Competências
* Mínimo de 3 anos de experiência em funções de suporte técnico IT ou técnico de campo;
* Sólido conhecimento técnico em infraestruturas e aplicações de TI;
* Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
* Carta de condução (obrigatória);
* Certificação para operar plataformas elevatórias (obrigatória);
* Residência preferencial na região da Margem Sul ou Centro Sul;
* Espírito de equipa, autonomia e forte sentido de responsabilidade;
* Experiência prévia em ambientes de retalho ou multi-site (valorizada).
Vantagens
* Integração num projeto tecnológico de referência no setor do retalho;
* Remuneração competitiva, de acordo com a experiência demonstrada;
* Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado para resultados;
* Possibilidade de evolução interna no contexto da empresa.
Nota importante
Os dados pessoais rececionados são analisados nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.