Assistente de Apoio ao Cliente – Fluente em Inglês Local: Amadora | Regime: Híbrido | Full-TimeEstamos à procura de um profissional fluente em inglês para integrar a nossa equipa de apoio ao cliente na área de assistência em viagem.Principais Responsabilidades:Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou que necessitem de assistência em viagem;Prestação de informações e acompanhamento de processos;Gestão empática e eficaz de situações sensíveis;Garantir um serviço de excelência e a satisfação do cliente.Perfil Pretendido:Fluência em inglês e português (obrigatório);Excelentes capacidades de comunicação, empatia e orientação para o cliente;Capacidade de gerir stress e prioridades;Experiência em atendimento ao cliente (valorizada).
Oferecemos:Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;Horário em turnos rotativos entre as 07h00 e as 24h00, com folgas rotativas;Formação inicial presencial (segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00);Local de trabalho: Amadora, com possibilidade de teletrabalho parcial (aplicável a turnos após as 19h00, fins de semana e feriados);Integração numa equipa colaborativa, com reais oportunidades de crescimento profissional.Nota: Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-timePagamento: 950,00€ ,00€ por mêsBenefícios:Cartão/Ticket refeiçãoHorário flexívelSubsídio de transporteTrabalho remoto