Cultural Experience Promoter (m/f)
Junte-se ao GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS e ajude a dar vida às histórias que habitam este hotel único.
No coração do Porto, entre ruas cheias de vida, história e cultura, encontra-se o Grande Hotel Paris — um dos hotéis mais emblemáticos da cidade. Ao longo de mais de um século, este espaço tem recebido viajantes de todo o mundo, artistas, escritores e curiosos que procuram mais do que uma estadia: procuram uma experiência com alma.
Mais do que um hotel, o GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS é um verdadeiro hotel literário, onde cada corredor, cada sala e cada detalhe conta uma história. Aqui, o passado e o presente encontram-se num ambiente que celebra a cultura, a criatividade e a descoberta.
Os nossos hóspedes não vêm apenas dormir — vêm viver o Porto através de um lugar cheio de memória, charme e identidade. E é precisamente essa experiência que procuramos continuar a construir todos os dias.
Trabalhar connosco é fazer parte de um hotel onde cada interação conta, onde cada visitante traz uma nova história e onde cada membro da equipa contribui para tornar cada visita inesquecível.
A sua missão
Como
Cultural Experience Promoter
, será um dos principais embaixadores da história e da experiência cultural do GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS.
A sua missão será promover, dinamizar e valorizar o circuito cultural e histórico do hotel, incentivando hóspedes e visitantes a descobrir o património único deste espaço.
Para além de acompanhar visitas e apresentar a história do hotel, terá também um papel ativo na promoção interna e externa da experiência cultural do GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS, contribuindo para aumentar a visibilidade do circuito, desenvolver parcerias culturais e dinamizar iniciativas que reforcem o posicionamento do hotel como um espaço de cultura, história e encontro.
Através da sua capacidade de comunicação, storytelling e iniciativa, contribuirá para transformar o hotel num ponto de referência cultural no coração do Porto.
Funções/Tarefas
Promoção da experiência cultural
• Promover ativamente o circuito cultural e histórico do
GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS
junto de hóspedes e visitantes.
• Apresentar a experiência do circuito de forma envolvente e inspiradora.
• Incentivar a participação dos hóspedes nas visitas guiadas e nas experiências imersivas disponíveis.
• Promover o circuito e as experiências culturais do hotel junto de visitantes externos e potenciais parceiros.
• Contribuir para aumentar a visibilidade do circuito cultural do hotel.
Dinamização do circuito turístico do hotel
• Acompanhar visitantes durante o circuito cultural interno do hotel.
• Apresentar e contextualizar os diferentes espaços históricos e museológicos da unidade.
• Partilhar histórias, curiosidades e elementos culturais que enriquecem a visita.
• Garantir a boa organização e o fluxo adequado dos grupos durante as visitas.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança e de conservação dos espaços expositivos.
Dinamização cultural e eventos
• Apoiar na organização e dinamização de eventos culturais no hotel (lançamentos de livros, tertúlias, apresentações, exposições, entre outros).
• Colaborar na criação de iniciativas que reforcem o posicionamento do GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS como hotel literário e espaço cultural.
• Apoiar na coordenação logística e receção de participantes em eventos culturais.
Parcerias e desenvolvimento cultural
• Implementação do Plano de Ações do GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS.
• Contribuir para a identificação e desenvolvimento de parcerias com entidades culturais, artistas, autores, instituições e agentes turísticos.
• Apoiar na criação de iniciativas conjuntas que promovam o circuito cultural e a identidade literária do hotel.
• Estabelecer relações positivas com parceiros culturais e turísticos.
Experiência imersiva
• Apoiar os visitantes na utilização de equipamentos de realidade virtual.
• Explicar o funcionamento dos óculos de realidade virtual e garantir a sua correta utilização.
• Preparar, verificar e higienizar os equipamentos entre utilizações.
• Contribuir para a criação de uma experiência envolvente e memorável para os participantes.
Apoio ao hóspede
• Receber e acolher visitantes e hóspedes interessados na experiência cultural do hotel.
• Prestar informações sobre o hotel, o circuito e as atividades disponíveis.
• Assegurar uma atitude profissional, cordial e orientada para o visitante em todos os momentos.
Operação e suporte
• Apoiar na preparação dos espaços antes das visitas e eventos.
• Reportar eventuais necessidades de manutenção ou incidentes.
• Colaborar com as equipas de receção, eventos e guest experience.
O perfil que procuramos
• Excelente capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o público.
• Interesse por história, património, cultura e turismo.
• Perfil Comercial com skills de venda.
• Capacidade de contar histórias de forma envolvente (storytelling).
• Espírito proativo e capacidade de dinamizar iniciativas culturais.
• Fluência em português, inglês, espanhol e francês.
• Boa apresentação e postura profissional.
• Capacidade de interagir com diferentes tipos de visitantes e grupos.
• Disponibilidade para horários rotativos.
Competências valorizadas
• Experiência em turismo cultural, hotelaria, animação turística ou visitas guiadas.
• Experiência na organização ou dinamização de eventos culturais.
• Facilidade em estabelecer relações e parcerias institucionais.
• Interesse por tecnologia e experiências imersivas.
• Perfil comunicativo, criativo e com capacidade de iniciativa.
O que oferecemos
• Integração num hotel histórico com identidade cultural única;
• Ambiente colaborativo e orientado para as pessoas;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de desenvolvimento interno;
• Remuneração compatível com a função.
No
GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS
, acreditamos que as melhores experiências começam nas pessoas. Se gosta de cultura, história e de criar experiências que ligam pessoas a lugares e histórias, este pode ser o seu próximo passo.