Bent u toe aan een nieuwe uitdaging in het buitenland? Met ons team kunt u reizen naar Portugal en klantenservice leveren in een internationale omgeving.
Je taken
Het verlenen van klantenservice in een multiculturele omgeving is essentieel voor onze successen. Hieronder valt bijvoorbeeld:
* het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie aan klanten;
* het identificeren en door middel van escalatiefouten, oplossen van klachten of problemen;
* het samenwerken met andere afdelingen om een effectieve oplossing voor de klant te bieden.
Ons aanbod
We bieden onze medewerkers ondersteuning bij verschillende aspecten van het werk. Hieronder vind je een aantal belangrijke punten:
* een volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een appartement);
* eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* een zorgverzekering vanaf dag één in ons bedrijf;
* doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* een Refer A Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Wie zijn we zoekend?
We zijn op zoek naar mensen die beschikbaar zijn voor een relocatie naar Portugal en beschikken over:
* een vloeiend niveau Nederlands;
* een B2-niveau Engels;
* uitstekende communicatieve vaardigheden;
* een internationale mindset;
* ervaring in een callcenter omgeving.