Estamos a recrutar | Rececionista Principal / Shift Leader M/FCénica Porto Hotel – Curio Collection by Hilton | Porto Situado no coração do Porto, no edifício do icónico Teatro Modesto, o Cénica Porto Hotel combina património histórico, design contemporâneo e uma forte ligação à cultura e criatividade da cidade. Procuramos um(a) Rececionista Principal / Shift Leader para liderar a receção e garantir um serviço de excelência, criando experiências memoráveis para os nossos hóspedes e apoiando o desenvolvimento da equipa.A tua missãoCoordenar e supervisionar a equipa de receção durante o turnoAssegurar um atendimento de excelência e personalizadoGerir check-ins, check-outs e tarefas administrativasResolver pedidos e reclamações de forma eficazApoiar a formação e acompanhamento de novos colaboradoresArticular com outros departamentos e garantir o cumprimento dos standards de qualidadeO perfil que procuramosExperiência prévia em receção e/ou funções de chefia de turno em hotelariaForte capacidade de liderança, organização e trabalho em equipaExcelente comunicação em português e inglês (outros idiomas são valorizados) Orientação para o cliente e sentido de responsabilidadeConhecimentos de PMS e ferramentas OfficeDisponibilidade para horários rotativosO que oferecemosIntegração numa equipa dinâmica e multiculturalAmbiente de trabalho inspirador e colaborativoOportunidades de crescimento e progressão profissionalCondições compatíveis com a função e experiênciaQueres fazer parte de um projeto onde a tua liderança conta?Envia o teu CV para recrutamento@cenicaporto.com Assunto: Rececionista Principal / Shift Leader – Porto