Técnico de Help Desk/Field Support.
A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência como técnico de Help-Desk/Field support, para integrar um cliente na área das Telecomunicações na área de Aveiro (Mozelos).
O que valorizamos:
· Conhecimentos de MS Windows;
· Conhecimentos de HW;
· Conhecimentos de redes e sistemas informáticos;
· Boa capacidade de comunicação com o cliente;
· Proatividade, resiliência, foco na qualidade e rigor;
· Capacidade de inovação e de evoluir permanentemente;
· Carta de condução válida em Portugal;
· Disponibilidade para Deslocações;
· Disponibilidade para fazer prevenções;
· Preferência para conhecimentos ou certificação ITIL;
· Disponibilidade para 1 prevenção mensal;
· Modelo de trabalho Presencial;
· Residência na área de Aveiro.
Que missão temos para ti:
· Prestar suporte de microinformática aos nossos Utilizadores (Serviços centrais e ambiente Industrial) no terreno;
· A atividade é realizada presencialmente em sites do nosso cliente na zona de Mozelos, sendo necessário deslocar-se de acordo com as necessidades de serviço na zona destinada num raio de 10km onde existem vários sites do cliente sites do cliente. Deslocação em viatura própria dentro desse raio de 10km, com valor pago ao km;
· Resoluções de problemas de Hardware, Instalação de Imagem (PCs e Lap rede em bastidores);
· Capacidade de trabalhar autonomamente em ambientes de stress e por vezes sem apoio imediato;
· Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicável;
· Actualização de tickets com o detalhe das funções realizadas;
· Disponibilidade para 1 prevenção mensal.
O que vais encontrar:
* 1ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025.
* TOP 20 das Melhores Empresas para trabalhar em Portugal, pela revista EXAME, 2024.
* Safest Psychological Workplace, pelo Wellbeing Awards 2024.
* Uma empresa de excelência para trabalhar em Portugal, pela Revista Human, 2024.
* Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar.
* Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
* Formação contínua e perspetivas de evolução;
* Remuneração competitiva de acordo com as funções a executar;
* Cultura inovadora, focada na tecnologia.
Se te identificas, partilha connosco o teu CV através do email, com a referência MLSTHPDM
"Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there"
Tipo de oferta: Full-time