Detalhe da Oferta:1. PERFIL E REQUISITOS GERAIS- Excelente conhecimento das línguas Portuguesa e Inglesa (escrita e diálogo)- Capacidade de comunicação assertiva- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rápida e eficazmente- Boa apresentação pessoal- Capacidade e gosto pelo trabalho em equipa- Carta de condução- Profissionalismo e dinamismo- Proatividade- Sentido de responsabilidade e empenho- Atenção para o detalhe- Simpatia no atendimento de clientes- Pontualidade e assiduidade2. PERFIL E REQUISITOS ESPECÍFICOS DA FUNÇÃO- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador, em especial Microsoft Office Excel- Excelente capacidade de arrumação e organização- Gosto e facilidade no atendimento ao público- Gosto por um ritmo de trabalho acelerado- Disponibilidade para fazer horas extras e trabalhar ao fim-de-semana- Capacidade de respeitar altos padrões no atendimento ao cliente e serviço técnico- Vontade de aprender e desenvolver os conhecimentos na área náutica3. FUNÇÕES A DESEMPENHAR- Atendimento presencial, telefónico e por e-mail de clientes do técnico;
- Receção de clientes dodepartamento técnico e respetivas viaturas, listagem dos serviços a efetuar e abertura de OR;
- Faturação, cobrança e emissão de recibos. Sistema de faturação Primavera;
- Auditorias de arrumação e condições de trabalho da oficina e apresentação de feedback à direção;
- Controlo de segurança no trabalho e EPI;
- Gestão de resíduos (sucata, óleos);
- Gestão de lugares de Marina;
- Fecho de OR e cobrançaa clientes;
- Comunicação como departamento de peças, na gestão do fornecimento de peças ao departamento técnico;
- Gestão da relação com entidades dedicadas ao aluguer de motos de água em praia;
- Preenchimento de checklist pré-entrega de motos e motos de água;
- Preparação e entrega de atrelados;
- Verificações depalamentas;
- Acompanhamento completo dos clientes do departamento técnico;
- Gestão e apresentação da Agenda Semanal;
- Criação de orçamentos de departamento técnico, numa fase inicial, de acordo com orientação do diretor Técnico;
- Assistência em todas as áreas administrativas e operacionais relacionadas com o departamento técnico.4. CONDIÇÕES- Período do contrato: 1 ano com intenção de prorrogação.- Condições do contrato: Contrato a termo com cláusula de confidencialidade.- Período de experiência: 1 mês.- Local de Trabalho: Complexo Estaleiros Navais Parchal Lagoa e outros.- Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 9h00 às 18h00 com intervalo de almoço de 1,5h – a empresa tem refeitório para o almoço;
Sábado – das 9h00às 13h00. Sujeito a alterações.Cada colaborador tem direito a tirar meio-dia de folga, sendo que colaboradores da mesma secção não poderão marcar em simultâneo e todos deverão marcar com a antecedência possível (de preferência mínimo de 8 dias).- Remuneração: Mais informações em entrevista.Para se candidatar, envie CV paraMostrar Email >