O nosso cliente é uma empresa multinacional que se encontra numa fase de forte crescimento, que conta com um ambiente de trabalho exigente mas descontraído.O nosso cliente pretende reforçar a sua equipa de Customer Service, para as seguintes oportunidades:Suporte ao cliente em Francês e Português – Assistência em ViagemSuporte ao cliente para Gestão de Frotas empresariais em Português e Inglês – Car AssuranceSuporte ao cliente em Português e Inglês – Virtual Front OfficeFunções Generalistas:Responder a pedidos de informação, reclamações, e reservas;Realizar agendamentos relacionados com o serviço;Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;Comunicação eficaz com todos os clientes.Requisitos técnicos:Possuir a capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas;Experiência mínima entre 6 meses a 1 ano e meio;Boas habilidades de comunicação e modo telefónico claro;Capacidade de multitarefa (habilidades para PC: e-mail, TALKDESK).Competências linguísticas obrigatórias:Português e InglêsCompetências linguísticas preferenciais:FrancêsHorários:Das 08h00 às 18h00 de segunda a sexta – Fixo | Presencial Das 08h00 às 20h00 de segunda a domingo – Rotativo | Presencial de 2a a 6a e remoto aos fins de semana Full Time Job | Localização - Amadora, junto ao hospital da luz