Jobbeschrijving
We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief sterke vertegenwoordiger voor social media om ons klantteam te versterken. Jij zult een belangrijke rol spelen bij het ondersteunen van onze klanten in de Benelux.
Onze klanten verwachten een hoogwaardige dienstverlening en je zult samenwerken met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat wij de juiste oplossingen bieden aan onze klanten.
Jouw rol bestaat uit het verstrekken van hulp en advies aan klanten, het identificeren en oplossen van problemen, het verbeteren van de klantervaring en het helpen groeien van onze klanten op het platform.
-----------------------------------
Vereisten
* Moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Goed begrip van de Engels taal (B2-niveau) vereist
* Computervaardigheden (basisvaardigheden verplicht, geavanceerde vaardigheden zoals coderen preferentieel)
* Goede analytische vaardigheden en logisch denkvermogen
* Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend
* Proactief en een snelle leerling, in staat om zich aan te passen aan continu veranderende behoeften
-----------------------------------
Voordelen
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
-----------------------------------
Overig
Je bent beschikbaar voor maandag t/m zondag, inclusief weekendrotatie. Je hebt goede multitasking vaardigheden en bent in staat om onder druk te werken. Je bent flexibel en bereid om te reizen als dat nodig is.