Assegurar o suporte técnico pós-venda a clientes, numa lógica de Help-Desk, designadamente: Avaliação e suporte técnico a profissionais de AVAC (telefone; Whatsapp; e-mail); Seleção e cotação de spare parts; Gestão e avaliação técnica de processos de garantia; Acompanhamento do desempenho dos produtos Daikin; Resposta, em tempo útil, às questões técnicas dos clientes; Criação de conteúdos de suporte de cariz técnico; Formação profissional na área de climatização e refrigeração ou Licenciatura em Engenharia Mecânica ou área relacionada; 1 a 2 anos de experiência (preferencial), no entanto, candidatos mais juniors também serão considerados, pois esta é uma excelente oportunidade de aprendizagem na área do AVAC; Capacidade de resolver e diagnosticar problemas técnicos; Forte orientação para o cliente, autonomia e boa capacidade de comunicação; Bons conhecimentos de Inglês e de Informática na ótica do utilizador (Word, Excel e PowerPoint). Para Daikin é muito importante que aqueles que integram a nossa equipa se sintam parte da mesma! Por isso é essencial que os colaboradores trabalhem positivamente em equipa de forma a atingir os objetivos. #J-18808-Ljbffr