Descrição da Empresa Hotel Madeira localizado no centro do Funchal, em um quarteirão calmo em frente ao Jardim Centenário. Reconhecido pela sua hospitalidade calorosa e serviços excepcionais aos hóspedes. O hotel oferece um ambiente acolhedor e confortável, ideal tanto para turistas quanto para viajantes a negócios. Buscamos continuamente proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.
Descrição do Cargo Estamos à procura de um Recepcionista para se juntar à nossa equipe em Funchal. As responsabilidades do cargo incluem atender chamadas telefônicas, realizar tarefas administrativas, dar as boas-vindas e auxiliar os hóspedes durante o check-in e check-out, e fornecer informações sobre os serviços do hotel e atrações locais. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Etiqueta Telefônica e Atendimento ao Cliente: Experiência em atender chamadas telefônicas de maneira profissional e fornecer excelente atendimento ao cliente.
* Tarefas de Recepção: Habilidades para gerenciar o processo de check-in e check-out dos hóspedes, além de atender suas necessidades durante a estadia.
* Habilidades Clericais: Capacidade de realizar tarefas administrativas, como arquivamento e organização de documentos.
* Comunicação: Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto por escrito.
* Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em Turismo, Hotelaria ou áreas afins, bem como fluência em idiomas estrangeiros, especialmente inglês.
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