A Eurofirms recruta Rececionista para Cruzeiro (M/F)
Para integrar uma equipa profissional no setor Hoteleiro Marítimo, com embarque a partir do Porto ou outro porto nacional.
Funções:
- Assegurar um atendimento personalizado e de excelência a bordo da embarcação;
- Realizar o check-in e check-out de passageiros;
- Fornecer informações sobre os serviços disponíveis a bordo, itinerários, excursões e horários;
- Gerir reservas internas (restaurantes, spa, atividades, etc.);
- Tratar de pedidos, dúvidas e reclamações dos passageiros de forma eficiente e cordial;
- Coordenar com as equipas de bordo para garantir uma experiência fluída e confortável para todos os hóspedes;
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos de segurança e protocolos marítimos.
Requisitos:
- Conhecimento de informática na ótica do utilizador;
- Experiência prévia em receção hoteleira ou ambiente marítimo (preferencial);
- Excelente capacidade de comunicação e simpatia no atendimento;
- Espírito de equipa, atenção ao detalhe e foco no cliente;
- Resistência ao stress e capacidade de adaptação ao ambiente de bordo;
- Disponibilidade para viagens e para trabalhar por períodos prolongados embarcado(a).
Formação:
- Formação em Turismo, Hotelaria, ou similar (preferencial).
Línguas:
- Português falado e escrito corretamente (obrigatório);
- Alemão falado e escrito corretamente (obrigatório);
- Holandês falado e escrito corretamente;
- Conhecimento de outras línguas será valorizado, dada a natureza internacional dos cruzeiros.
Eurofirms Trabalho Temporário Lda.
Alvará nº 712/13 de 17 de Julho
#J-18808-Ljbffr