Sobre o nosso cliente
O nosso cliente presta apoio contabilístico e fiscal essencial para o desenvolvimento do seu negócio.
Descrição
Responsabilidades:
Solicitar e validar documentação necessária para a contabilidade (faturas, extratos, etc.).
Esclarecer dúvidas dos clientes sobre obrigações fiscais correntes, prazos e procedimentos em Portugal.
Acompanhar processos de abertura de atividade, comunicação de alterações, registos na Segurança Social, entre outros.
Traduzir e explicar pedidos à equipa técnica (por ex.: dúvidas sobre IVA, regimes fiscais, erros nos salarios, etc.).
Organizar o onboarding de novos clientes: recolher dados, preparar ficheiros de entrada, alinhar responsabilidades.
Acompanhar clientes que estão a iniciar operações em Portugal, com necessidades frequentes de contexto local.
Monitorizar prazos de entrega e alertar os técnicos em caso de risco de incumprimento.
Perfil ideal
Francês e português ao nível nativo, com excelente capacidade de comunicação escrita e oral.
Inglês avançado.
Experiência em funções de acompanhamento de clientes em contexto B2B.
Boas bases de contabilidade e fiscalidade portuguesa.
Capacidade para fazer seguimento de obrigações e assegurar a ligação entre cliente e equipa técnica, e para gerir várias contas em simultâneo, com autonomia, organização e sentido de responsabilidade.
Boa gestão de tempo e de prioridades; sentido crítico; postura profissional e diplomática.
Experiência anterior com clientes estrangeiros ou em contexto internacional.
Facilidade em transmitir assuntos técnicos de forma clara e prática.
Postura firme, mas cordial, na gestão de expectativas e prioridades.
Capacidade de lidar com pressão e com múltiplos interlocutores em simultâneo.
Vantagens
Excelente oportunidade para o seu crescimento profissional.
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