Sobre o trabalho Operador de call center - linha de apoio | AmadoraEstamos a recrutarOperadores(as) de Linha de Apoio ao Condutorpara integrar uma equipa especializada no apoio ao cliente na área da assistência em viagem. Se procuras um novo desafio, gostas de ajudar pessoas e tens facilidade em comunicar, esta pode ser a oportunidade ideal para ti. FunçõesAtendimento telefónico a clientes, assegurando apoio em pedidos de informação, assistência, reservas, manutenções e reparações; Gestão e coordenação de meios de assistência (reboques, táxis e outros); Acompanhamento de processos de viaturas em reparação e viaturas de substituição/aluguer; Garantir uma comunicação clara, eficaz e orientada para a satisfação do cliente; Registo e atualização de informação nos sistemas internos. RequisitosFluência em Português e Inglês (requisito obrigatório); Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente; Capacidade de atuação em situações de stress e gestão de prioridades; Espírito crítico e capacidade de tomada de decisão rápida; Experiência em atendimento ao cliente (preferencial); Experiência em funções similares (valorizado); CondiçõesHorário em regime de turnos rotativos entre as 08h00 e as 20h00; Regime presencial de segunda a sexta-feira e remoto aos fins de semana; Folgas rotativas (incluindo, em média, 2 fins de semana por mês); Local de trabalho: Amadora (a 5 minutos a pé da estação de comboios); Se procuras mais do que um emprego, procuras um desafio à tua altura, envia já a tua candidatura. The Bridge - Trabalho Temporário Success through People Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.#J-18808-Ljbffr