Com localizações privilegiadas na cidade de Lisboa e Porto, o grupo Altis Hotels oferece 6 unidades de excelência que refletem a vibração e autenticidade e arte de bem receber que tanto nos caracteriza:• Altis Grand Hotel (5*)• Altis Avenida Hotel (5*)• Altis Belém Hotel & Spa (5*)• Altis Porto Hotel (5*)• Altis Suites Apartamentos• Altis Prime ApartamentosQueremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organização como marco no mercado hoteleiro, que trabalha diariamente para atingir a excelência. Estamos a recrutar Recepcionistas de 1a.Âmbito e Objetivo Geral da vaga:Gosto pela área de reservas e atendimento ao público, executa os serviços de reservas individuais para os diferentes restaurantes do Altis Hotels de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência e a satisfação dos clientes de acordo com a estratégia da empresa e os procedimentos definidos no Grupo Altis Hotels.Responsabilidades:- Organizar e processar check-ins/check-outs tendo capacidade de adaptação a mudanças/imprevistos;- Assegurar pagamentos e adaptando faturas quando necessário;- Apoio ao cliente em todas as necessidades, dar a conhecer ao cliente todas as informações e características hotel e serviços;- Efetuar/extrair relatórios bem como ser capaz de processar a informação, comunicando-a entre turnos;;- Atendimento telefónico e por escrito;- Criação de reservas sempre que necessário;- Comunicação eficaz entre departamentos e entre colegas de turno, promovendo um excelente espírito de equipa;- Orientação para obtenção de resultados, determinados pela direção do hotel;- Manter uma imagem profissional, limpa e com o uniforme em boas condições.Requisitos:-Experiencia mínima de 2 a 3 anos na função- Bom nível de Inglês- Disponibilidade para trabalhar por turnos (se necessário)- Boa apresentação e gosto de atendimento ao públicoOferecemos:- Boas condições de remuneração e prémio anual- Seguro de saúde- Bom ambiente de trabalhoValorizamos os nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da nossa empresa (Gestão de Desempenho, Mobilidade Interna, entre outros);Faça parte da Família Altis, Junte o seu Talento ao nosso!!