O Grupo MDS está a contratar para a função de Gestor(a) Operacional, para o escritório do Porto, com responsabilidades na gestão da rede de agentes de seguros e no apoio operacional aos Escritórios Regionais.
Esta função terá um papel relevante na articulação entre parceiros seguradores, áreas internas e sistemas de suporte ao negócio, garantindo a eficiência dos processos, a qualidade da informação de gestão e o acompanhamento operacional da atividade seguradora.
Responsabilidades da Função
* Elaborar, formalizar e acompanhar contratos de mediação com agentes de seguros, assegurando a gestão administrativa da rede;
* Preparar, analisar e produzir relatórios de gestão e indicadores de desempenho da rede de agentes, apoiando a monitorização da atividade, do desempenho comercial e a tomada de decisão;
* Assegurar a gestão administrativa e operacional da rede de agentes, incluindo a gestão de informação e de acessos a sistemas internos e portais de parceiros;
* Apoiar operacionalmente o planeamento e execução de campanhas comerciais (anuais e trimestrais), assegurando a correta parametrização, comunicação à rede e acompanhamento dos resultados;
* Centralizar e gerir a comunicação operacional com a rede de agentes, nomeadamente em temas de processos, campanhas, acessos, procedimentos e orientações transversais;
* Colaborar regularmente com várias equipas internas, no âmbito da atividade comercial, operacional e administrativa, garantindo o correto funcionamento dos processos e o cumprimento das normas aplicáveis.
Sobre ti
* Licenciatura em área relevante, preferencialmente em Gestão, Economia, Direito ou similares;
* Experiência profissional mínima de 2 anos;
* Excelente capacidade de comunicação oral e escrita, capaz de interagir de forma eficaz com diferentes interlocutores, incluindo equipas internas e agentes externos;
* Perfil organizado, proativo e com facilidade em gerir múltiplos interlocutores e prioridades;
* Forte capacidade analítica, com orientação para dados e indicadores de gestão;
* Interesse e conhecimentos na utilização de ferramentas de inteligência artificial aplicadas à gestão e análise de informação, com foco na otimização de processos e melhoria de resultados.
* Domínio da língua inglesa (preferencial);
* Bons conhecimentos de Excel e PowerPoint.
Sobre Nós
Nascemos em Portugal há 40 anos, desde então, a nossa determinação fez-nos sempre ir mais longe. Apostamos em especialização e conhecimento, numa rede internacional, em pessoas e em tecnologia. Inovamos, crescemos e tornamo-nos num grupo multinacional especialista em consultoria e gestão de seguros e riscos.
Hoje estamos diretamente presentes em 11 países - Portugal, Brasil, Espanha, Angola, Moçambique, Suíça, Malta, Chipre, Chile, México e EUA – e atuamos em todo o mundo através da nossa participada Brokerslink, uma empresa global de corretagem que gere uma rede de brokers presente em 131 países.
Fazemos parte do Grupo Ardonagh, um dos 20 maiores brokers a nível mundial, reforçando o nosso acesso a recursos em especialização, tecnologia, e capacidade de disponibilizar soluções inovadoras e os mais altos níveis de serviço aos nossos clientes em todo o mundo.
O que Oferecemos:
* Possibilidade de crescimento e evolução;
* Pacote salarial atrativo e de acordo com a experiência demonstrada;
* Formação contínua e relevante para o seu desenvolvimento;
* Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo;
* Cultura organizacional centrada no respeito e na inovação.
Igualdade de Oportunidades:
A MDS assegura que todas as candidaturas serão avaliadas de forma justa e imparcial, com base exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a, garantindo um processo de recrutamento isento de qualquer discriminação.
MDS