Detalhes do cargo:
Funções Principais:
* Gerenciar encomendas e controlar informações, realizando atividades administrativas para atender aos clientes;
* Acompanhar entregas e incidentes durante a descarga;
* Promover a qualidade do serviço ao cliente mediante constantes melhorias;
* Comunicar-se com os principais contatos das empresas sobre satisfação das encomendas;
* Identificar causas e emitir notas de crédito para devoluções de clientes;
* Contribuir para práticas de melhoria contínua na empresa.
Requisitos:
1. Nível de escolaridade mínimo de 12º ano ou curso técnico-profissional completado;
2. Experiência mínima de dois anos em funções similares;
3. Orientação forte para o Cliente e habilidades comunicacionais elevadas;
4. Conhecimentos de Logística avançados;
5. Fluência em sistemas de informática e capacidade de utilizá-los eficazmente;
6. Fluência na língua inglesa, francesa e castelhana (ou seja, três idiomas).