Anunciada dia 19 dezembro
Descrição
Funcionário de Atendimento ao Cliente
* Atua na área do atendimento ao cliente no balcão, oferecendo uma experiência personalizada e inovadora a cada cliente;
* Recebe pedidos de reparação e solicita peças, conhecendo os procedimentos Saveo;
* Gerencia o CRM da loja, propondo soluções adequadas às necessidades dos clientes e assegurando contacto com as áreas relevantes quando necessário;
* Realiza pagamentos e devoluções, aplicando rigorosamente os processos de caixa e cofre, bem como responsabilizando-se pelas medidas de segurança;
* Controla a saída e entrada de mercadorias em diferentes áreas, implementando os procedimentos anti-quebra;
* Garante gestão eficaz do fundo de caixa com resultados positivos para a empresa;
* Apóia o Comércio na realização de operações financeiras.
O que Procuramos
* Nível académico mínimo de ensino secundário completo;
* Experiência profissional entre 1 e 2 anos;
* Conhecimento informático como utilizador;
* Simpatia pelo cliente e suas necessidades;
* Aptidão para relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
* Organização e sentimento de responsabilidade;
* Iniciativa e proatividade.
Benefícios
* Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à tua experiência e qualificações;
* Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
* Formação inicial para integração na empresa e função;
* Políticas de bem-estar, incluindo possibilidade de 30 dias de descanso anual;
* Programa de referência para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipe;
* Política de trabalho flexível;
* Alimentação gratuita, incluindo sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
* 10% de desconto nas Lojas Leroy Merlin;
* Seguro de saúde e Seguro de vida;
* Um dia de voluntariado corporativo.
Sobre Nós
Leroy Merlin é líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem em Portugal. Valorizamos a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente. Proporcionamos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a iniciativa. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com oportunidade de crescimento.
