Com mais de 75 anos de história e crescimento, o Grupo Brodheim é hoje a mais importante empresa de moda e ótica em Portugal. Com a visão de ser a referência na gestão de retalho premium no mundo da moda e da ótica, é considerada uma das Melhores Empresas Para Trabalhar em Portugal, e o lugar onde tu queres estar! A missão de proporcionar a todos os nossos clientes e stakeholders, um serviço de excelência e uma experiência comercial e relacional única, é sentida e vivida todos os dias pelos nossos colaboradores que incorporam os nossos valores: ambição, sustentabilidade, credibilidade, empowerment e atitude. Principais Responsabilidades Gerir operação end-to-end: encomenda → transporte → entrega → incidências → faturação Resolver problemas reais (atrasos, perdas, erros EDI, falhas de faturação) Controlar e melhorar processos (não só identificar) Preparar reporting operativo: vendas, margens, forecast, descontos Acompanhar e melhorar integrações (EDI, Shopify, SAP) a nível funcional Reprocessar encomendas/ficheiros quando algo falha Apoiar equipas comercial e apoio ao cliente no dia a dia 3–5 anos em operações/logística com contacto direto com sistemas Experiência em processos completos (encomenda → entrega → faturação) Utilização prática de ERP (ideal SAP) Histórico de resolução de problemas operacionais (hands‐on) Competências Técnicas Excel avançado (obrigatório) Noção clara de fluxos de dados (EDI, integrações) Reporting operativo (margens, vendas, desvios) Forte sentido de ownership Conforto total em alternar entre análise e execução Organização e rigor Comunicação clara com equipas não técnicas Um ambiente de trabalho envolvente Participação em ações de solidariedade social e ambiental Protocolos e parcerias exclusivas para colaboradores do Grupo Brodheim Se reúnes os requisitos, esta vaga é para ti! #J-18808-Ljbffr