Um papel fundamental é o de quem atua como suporte avançado a utilizadores finais. Este profissional é responsável por analisar e resolver problemas técnicos, garantindo que os sistemas estejam funcionando corretamente.
O seu objetivo será atender às necessidades dos utilizadores e fornecer soluções eficazes para os seus problemas. Além disso, você precisará manter atualizados todos os conhecimentos necessários para lidar com situações complexas.
Responsabilidades:
* Análise e resolução de problemas técnicos;
* Suporte aos utilizadores finais;
,