Sobre o nosso cliente
O nosso Cliente é uma empresa de referência no Retalho Alimentar, com várias lojas na Margem Sul.
Descrição
- Liderar e desenvolver uma equipa direta de Chefes de Secção e indireta de toda a equipa de loja, promovendo a comunicação e cooperação entre todos;
- Gerir e implementar a estratégia comercial, adaptando-a ao contexto e público-alvo local;~
- Assegurar que a implementação das campanhas comerciais e de marketing definidas centralmente são cumpridas quer em termos de resposta de produto, serviço ou guidelines pretendidos;
- Analisar o comportamento dos Clientes (frequência, ticket médio, rentabilidade) e desenvolver estratégias de ativação;
- Analisar os restantes KPIs de negócio e tomar decisões sobre os mesmos;
- Colaborar com diferentes canais de venda para garantir uma abordagem integrada e centrada no cliente;
- Gestão da eficiência operacional diária, atendendo às necessidades dos Clientes e procurando que as equipas correspondam ao atendimento de excelência expectável;
- Garantir o cumprimento das normas de HACCP, assim como as restantes normas legais e operacionais.
Perfil ideal
- Formação Superior em Gestão, Gestão de Empresas, Marketing, Engenharia Alimentar e/ou similares (fator eliminatório);
- Experiência demonstrada na função ou em funções similares, preferencialmente no setor da Grande Distribuição/Retalho Alimentar, demonstrando autonomia nas responsabilidades acima mencionadas;
- Apetência demonstrada para a gestão de equipas de gestão, demonstrando igualmente experiência na gestão de equipas multidisciplinares;
- Autonomia na gestão de KPIs, bem como na criação de Planos de Ação;
- Conhecimentos operacionais da operação e logística de loja (rotação de produto, vendas, stocks...);
- Competências avançadas em planeamento, comunicação e orientação para resultados;
- Agilidade para o multitasking, perspectivando a participação em vários projetos em simultâneo;
- Foco na solução, resiliência e ótimas skills de motivação e influência de equipas;
- Bons conhecimentos de ferramentas Microsoft Office, especialmente Excel;
- Domínio da língua inglesa (fator preferencial).
Vantagens
Oportunidade incrível para o seu desenvolvimento e crescimento profissional. #LI-DNP