Descrição da empresa
O Grupo Bosch tem mais de colaboradores em todo o mundo, presentes em 60 países, e temos orgulho em ter um impacto na vida das pessoas e em trabalhar para um futuro mais sustentável.
A Bosch Service Solutions em Lisboa desenvolve e oferece soluções de Customer Experience, Mobility, Monitoring para os seus clientes, e assume um papel de destaque na prestação de serviços de Engenharia e Desenvolvimento de Software no mercado tecnológico. Diariamente, as nossas equipas encontram soluções rápidas, eficientes e inovadoras para milhares de pessoas.
Na Bosch, moldamos o futuro ao criarmos produtos e serviços de alta qualidade que geram entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. A promessa que fazemos aos nossos colaboradores é sólida: crescemos juntos, desfrutamos do que fazemos e inspiramo-nos uns aos outros. Junta-te a nós e sente a diferença de mentalidades, culturas, gerações, identidades e perspetivas. Todos devem trazer a sua autenticidade e trabalhar juntos com respeito. A Bosch é um empregador que valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Acolhemos candidaturas de pessoas com deficiências e incapacidades, podemos providenciar adaptações razoáveis no decurso do processo de recrutamento e no desempenho da atividade profissional. A inclusão de todos e a garantia de igualdade de oportunidades permite-nos atingir o nosso verdadeiro potencial.
Descrição do emprego
* Atendimento telefónico de linha de apoio ao cliente final, em soluções para Águas Quentes Sanitárias (A.Q.S.) e Climatização para as marcas Vulcano, Junkers e Buderus;
* Contacto e esclarecimento de processos com serviços técnicos PAT/ Lojas / Cliente Comerciais;
* Apoio telefónico de suporte na resolução de incidências e reclamações;
* Análise diária de report's internos.
Habilitações
* 12ºano de escolaridade;
* Boa capacidade de comunicação;
* Orientação para o cliente;
* Capacidade de lidar com a adversidade;
* Capacidade de organização;
* Bons conhecimentos de office (Excel, Power Point; Outlook);
* Fácil relacionamento interpessoal e em equipa;
* Capacidade crítica de análise;
* Conhecimentos de Inglês.
Informações adicionais
Work #LikeABosch inclui:
Condições de trabalho flexíveis
Sistema de trabalho híbrido
Partilha de experiências com colegas de todo o mundo
Seguro de saúde e consultório médico na localização
Oportunidades de formação
Oportunidades para progressão de carreira e desenvolvimento profissional contínuo
Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch
Atividades desportivas e relacionadas com a saúde
Ótimo acesso a transportes públicos
Parque de estacionamento grátis
Cantina
Histórias de sucesso não acontecem por acaso...
Faz com que aconteçam Candidata-te
1. Legal Entity: Bosch Service Solutions S.A.