Oferecer Excelente Serviço ao Cliente
O dia-a-dia como vendedor é marcado pela proatividade e compreensão das necessidades do cliente. Realizar um atendimento personalizado, em mobilidade, e estabelecer bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do cliente habitante é fundamental.
Além disso, você será responsável pela venda solução ao cliente, antecipando e detetando corretamente as necessidades do cliente habitante, apoiando-o no processo de escolha da melhor solução (produto + complementares + serviço) para a satisfação da sua necessidade.
1. Conheça em profundidade a oferta de produtos da sua secção e seus complementares;
2. Transmita segurança e profissionalismo para o cliente habitante;
3. Conheça as ferramentas digitais ao serviço do cliente habitante;
Conheça os diferentes meios de venda disponíveis