Oferecemos uma oportunidade de carreira como Gestor de Suporte Empresarial para um profissional experiente em gestão de empresas.
Descrição da Vaga
O objetivo desta vaga é encontrar alguém que possa apoiar nossa equipe na análise e melhoria dos serviços. Para isso, buscamos habilidades em Excel elevado, conhecimento de inglês (B2) e espanhol (B2), além de licenciatura em economia, estudos de negócios ou similar.
Responsabilidades
* Analisar e apoiar a melhoria dos serviços através de diferentes ferramentas, estudos de mercado, análises de bases de dados e KPIs;
* Identificar oportunidades de melhoria para atender e exceder os objetivos acordados internamente e/ou com o cliente, apoiando a tomada de decisão;
* Desenvolver e implementar métodos e melhorias nos modelos de análise;
* Elaborar previsões (forecast).
Qualificações
* Experiência em funções semelhantes;
* Nível de Excel Elevado;
* Conhecimentos de Inglês (B2) e Espanhol (B2);
* Licenciatura em Economia, Estudos de Negócios, Estatística, Matemática ou similar (preferencial);
* Conhecimento e experiência específica em sistemas de análise de resultados e/ou estatística aplicada e sistemas de gestão.