O Grupo H Saúde procura um/a Rececionista dedicado(a) e empático(a) para integrar a nossa equipa na Clínica das Olhalvas em Leiria. Se tem boa comunicação, organização e gosta de trabalhar num ambiente dinâmico, temos uma oportunidade para si.
Responsabilidades:
* Atendimento telefónico e presencial de pacientes e acompanhantes, fornecendo informações sobre os serviços e horários das unidades de saúde.
* Agendamento de consultas médicas, exames e procedimentos, de acordo com as necessidades dos utentes.
* Acompanhamento de confirmação de consultas dos utentes.
* Gestão e organização de registos de pacientes no sistema de gestão da unidade de saúde.
* Encaminhamento de solicitações para a equipa médica conforme necessário.
* Apoio administrativo na organização e funcionamento da receção, garantindo um ambiente acolhedor e eficiente.
* Resolução de dúvidas e apoio administrativo em situações de emergência ou outras necessidades.
Requisitos:
* Formação mínima ao nível do ensino secundário (preferencialmente com curso técnico na área administrativa ou saúde).
* Conhecimentos aprofundados da língua inglesa.
* Experiência prévia em funções de atendimento ao público (preferencialmente em unidades de saúde).
* Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Organização e capacidade de multitarefa.
* Empatia e dedicação no atendimento a pacientes.
* Conhecimentos de informática e familiaridade com sistemas de agendamento e gestão de unidades de saúde.
* Facilidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
* Capacidade de comunicação e proatividade.
Oferecemos:
* Contrato de trabalho e condições atrativas.
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
* Formação contínua.
* Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.
Junte-se à nossa equipa e ajude-nos a oferecer um atendimento de excelência aos nossos utentes! #J-18808-Ljbffr