At ROMEU, the leading Spanish holding company in international logistics and freight transport, we are constantly growing and expanding.
We are looking for professionals who are motivated to develop their careers in the international trade business and who align with our standards of effort and commitment.
Gestionar los requerimientos de los Clientes, de manera clara, completa y oportuna. Aportando de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de clientes.
What will your functions be?
Solicitar la documentación de clientes nuevos y antiguos (o recuperación) cuando sea necesario
Solicitar tarifas en el sistema para las diferentes unidades de negocio y hacer seguimiento de la respuesta oportuna para poder cotizar a los clientes.
Realizar las cotizaciones en el sistema de clientes activos y nuevos.
Realizar las pre-liquidaciones de clientes activos y nuevos, en el caso de que el cliente lo requiera.
Realizar las ordenes de venta en el sistema de clientes activos y nuevos, junto con la actualizacion.
Realizar solicitud de liberaciones puntuales a través del sistema y por correo electronico.
Realizar gestion comercial según los lineamientos de los PIPE LINE en cuanto a traficos profundizacion e incremento de los TCU.
Integrar las áreas conexas: Aduana, Transporte terrestre y logística al diseño de una estrategia global de cierre comercial a fin de garantiza la fidelidad de los clientes actuales y nuevos.
Solicitud de Credito para los clientes.
Cumplir con los parametros de la rentabilidad y GM establecidos por la compañía
Cumplir con los KPI de profundización.
Soporte al area de recaudo cuando este lo requiera para clientes de difícil cobro.
Solicitud de Notas Credito.
Generar solicitudes para desligar Operaciones/Ovs y otras solicitudes.
Crear el perfil del cliente y tarifas en el sistema de BMA, Opencomex.
Brindar soporte en la atencion telefonica del area.
Realizar la gestión comercial y visitas de profundizacion y mantenimiento a los clientes activos asignados.
Realizar análisis de condiciones del mercado para clientes activos para profundización.
Enviar retroalimentación de las tarifas del mercado y de las cotizaciones efectuadas.
Mantener al día la información en CRM en lo referente a la gestión comercial con los clientes.
Apoyar la gestión postventa.
Asistir y apoyar a los comerciales cuando se encuentran en visitas con los clientes potenciales y activos.
Hacer gestión comercial a las cuentas de los comerciales cuando se encuentran en vacaciones, incapacidades o permisos.
What are we looking for?
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What do we offer?
Working at our company provides:
* Positive Work Environment: We foster a collaborative and positive workplace that promotes employee well-being and satisfaction.
* Professional Development: We offer growth and development opportunities through our internal mobility platform and personalized training programs.
* Work-Life Balance: We value the balance between work and personal life.
* Compensation: We recognize and reward talent by offering competitive salaries aligned with skills and contributions.
* Additional Benefits: We provide complementary benefits such as special promotions for health insurance, training platforms, wellness programs, and other incentives that support overall health and well-being.
* Culture of Innovation: We strive to maintain a culture of innovation where ideas are valued and creativity is encouraged to tackle challenges and seek innovative solutions.
* Diversity and Inclusion: We celebrate diversity and promote an inclusive environment where every employee feels valued and respected.
* Corporate Social Responsibility: We are committed to corporate social responsibility, participating in initiatives led by the "Be Green" team at ROMEU, which have a positive impact on the community and the environment.
By joining our team, you will not only find a place to contribute your skills but also an environment that appreciates and supports your personal and professional development.