Descrição da Função A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações.
O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas.
Connosco irás contactar diretamente com projetos públicos dotados de autonomia sobre políticas migratórias e de gestão da diversidade, tanto no plano nacional como internacional, garantindo uma relação de proximidade com os cidadãos.Procuramos um Assistente Técnico(a) de Suporte ao Utilizador para este projeto na região de Lisboa (híbrido).
RequisitosEscolaridade mínima ao nível do ensino secundárioExperiência em apoio a entidades consulares no estrangeiro e em funções de natureza administrativaIntegração em organismos da função públicaBoa capacidade de comunicação, oral e escrita, em português e inglêsFacilidade de relacionamento interpessoal e capacidade para lidar com situações de conflitoCapacidade de trabalhar em equipaDisponibilidade para trabalhar por turnosAssegurar suporte aos utilizadores das plataformas internas, prestando esclarecimentos e apoioRegistar os pedidos recebidos e acompanhar a sua evolução, garantindo resposta dentro dos prazosMelhoria dos processos internos e da experiência do utilizador, contribuindo para um serviço mais eficazO que oferecemos?
Seguro de SaúdePlano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações que considerares necessáriasFeedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmenteProcesso de onboarding remotoEventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventurasDescontos e ofertas exclusivas nos nossos parceirosCultura de proximidade e transparênciaAs tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!
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