Estamos a Recrutar: External Entities AdministrativeDepartamento Legal | Local: Lisboa, Parque das Nações
Regime Hibrido
Sobre a Função
O(a) External Entities Administrative será responsável por dar resposta a solicitações de entidades externas, como Tribunais, Autoridades Tributárias, Administradores de Insolvência e Forças Policiais.
Além disso, irá emitir declarações bancárias solicitadas por clientes e cartas de circularização de saldos para auditores externos.
Principais Responsabilidades
Assegurar o tratamento diário de pedidos no âmbito do projeto "External Entities";
Garantir o cumprimento das normas e procedimentos bancários;
Escalar situações relevantes para a Team Leader, assegurando a qualidade do serviço;
Analisar e propor melhorias contínuas nos processos;
Colaborar na formação e integração de novos elementos;
Manter um ambiente positivo e colaborativo dentro da equipa;
Cumprir prazos definidos pelo cliente, evitando backlog.
Tarefas Diárias
Receção e análise de ofícios, pedidos de auditores e declarações diversas;
Consulta de informação nas aplicações internas;
Elaboração e envio de respostas fundamentadas;
Registo e controlo de tarefas diárias.
Requisitos
Formação académica: mínimo ensino secundário;
Experiência: preferencialmente (não é obrigatório) 1 ano na área da banca;
Conhecimentos específicos: Respostas a Entidades Externas (preferencial);
Competências técnicas:
Elaboração de cartas e relatórios;
Organização e controlo documental;
Gestão e tratamento de emails.
Perfil
Proatividade e iniciativa