Als je op zoek bent naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice, dan is deze rol bij ons misschien wel iets voor jou!
Bij ons word je verwelkomd als een lid van ons team en krijg je de kans om je vaardigheden te gebruiken om onze klanten te helpen. Onze klanten zijn wereldleiders in de schoonheidsbranche en zijn bekend om hun transformerende producten en ervaringen.
Als vertegenwoordiger van onze klant werk je aan het leveren van een hoog serviceniveau voor onze klanten. Je communiceert met onze klanten via telefoon, e-mail, live chat en social media en helpt ze bij het vinden van de juiste producten en diensten. Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen van bestellingen, het oplossen van technische issues en het uitvoeren van administratieve taken.
Om succesvol te zijn in deze rol heb je een vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling), een goed begrip van de Engelse taal (minimaal B2-niveau) en uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie. Je hebt ook ervaring in een callcenteromgeving en kunt problemen snel oplossen. Ten slotte moet je flexibel zijn en bereid zijn om je continu aan te passen aan de behoeften van onze klanten.