Descrição da Função
Consultor/a de Viagens de Negócio (Remoto | GDS)
Trabalho 100% remoto | Clientes internacionais | Horários rotativos
Tem experiência com GDS e procura um novo desafio num ambiente dinâmico e multicultural?
O que oferecemos:
Horários flexíveis = mais equilíbrio e remuneração reforçada com bónus de noite/fim de semana; Trabalho 100% remoto a partir de qualquer lugar; Clientes diversos: agências full-service, TMCs, contas corporate, grupos, VIPs; Ambiente estimulante cada atendimento é um novo desafio; Vantagens adicionais: vales de refeição, seguro de saúde 100% pago, formação contínua e mais!
Principais responsabilidades:
Atendimento ao cliente via telefone, email ou chat de forma empática e profissional; Reservas, alterações, cancelamentos ou reemissões de serviços de viagem (voos, hotéis, comboios, rent-a-car) usando GDS; Esclarecimento de dúvidas e apoio personalizado na resolução de problemas; Gestão de situações urgentes com alternativas eficazes e espírito de resolução; Garantir uma experiência tranquila, mesmo em contextos exigentes.
O que procuramos:
Experiência anterior comprovada em viagens de negócios (obrigatório); Domínio de Amadeus, Sabre ou Travelport; Gosto por aprender e evoluir (incluindo novas ferramentas GDS); Fluência em Francês e Inglês (Espanhol é uma mais-valia); Espírito autónomo, atenção ao detalhe e forte orientação ao cliente.
Preparado/a para descolar?
Envie a sua candidatura e junte-se a uma equipa onde a flexibilidade, o crescimento profissional e o respeito pelas pessoas andam de mãos dadas.
Vamos tornar as viagens mais simples juntos.
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