O nosso cliente é um grupo especializado em soluções de rega, bombagem e gestão eficiente de água, atuando tanto no setor agrícola como no residencial e industrial. Desenvolve projetos técnicos de irrigação, fornece equipamentos de marcas reconhecidas e presta serviços de instalação, assistência e manutenção, garantindo sistemas de elevada fiabilidade e desempenho. Procuramos um(a) profissional dinâmico(a) para assumir um papel essencial de apoio administrativo, ligação operacional com os serviços de assistência técnica e contacto direto com clientes. Principais responsabilidades Apoio Administrativo Organização e gestão de documentação interna; Registo e atualização de informação em sistemas e plataformas internas; Apoio na preparação de relatórios, propostas e listagens; Suporte às rotinas administrativas do dia a dia. Apoio Operacional aos Serviços de Assistência Técnica Ser o "pivot" da informação entre os serviços de assistência técnica, clientes e equipa comercial; Acompanhamento do planeamento de serviços, garantindo prazos e fluxos de comunicação; Atendimento e Relação com o Cliente Atendimento telefónico e via email; Gestão de pedidos de assistência, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento pós-serviço; Tratamento de reclamações e encaminhamento para as áreas responsáveis. Apoio Comercial e Marketing Agendamento de visitas, demonstrações ou intervenções de serviço; Apoio na divulgação de produtos e serviços do Grupo; Execução de pequenas ações de marketing (ex.: newsletters, publicações básicas, comunicação com clientes); Suporte à equipa comercial na elaboração de propostas e envio de informação técnica/comercial. Perfil desejado Ensino Secundário ou Formação Superior (preferencial em áreas administrativas ou engenharia); Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Organização, proatividade e atenção ao detalhe; Facilidade em gerir tarefas diversas e lidar com múltiplos interlocutores; Conhecimentos de informática; Conhecimento e gosto por produtos e serviços técnicos. Benefícios adicionais Integração numa equipa sólida e com forte presença no setor; Função com variedade de tarefas e aprendizagem contínua; Possibilidade de crescimento; Ambiente colaborativo e suporte no desenvolvimento profissional.