Descrição da Vaga
Estamos a procurar pessoas hospitaleiras e dinamizadas para apoiar os nossos clientes em diferentes níveis de receção.
Função:
* Receção dos hóspedes;
* Transmissão aos hóspedes de toda a informação referente à estadia;
* Realização de todo o processo de registos no checkin e checkout;
* Resposta a pedidos especiais e reclamações, de forma a proporcionar uma boa experiência;
* Resposta a pedidos e tratamento de Reservas diretas no sistema;
* Fecho de caixa.
Requisitos:
* Forte motivação para atender ao cliente;
* Disponibilidade para trabalhar por turnos de manhã e tarde, incluindo trabalhar aos fins de semana de forma rotativa, c/ 2 folgas semanais;
* Domínio do Inglês, valorizase o conhecimento de outras línguas;
* Boa apresentação e dinamismo, forte sentido de responsabilidade.