Descrição do Cargo
O candidato selecionado atuará como um representante da empresa, garantindo uma experiência excepcional aos clientes durante sua estadia.
* Desenvolver habilidades de comunicação eficazes para entender as necessidades dos clientes;
* Gestão de reservas e check-ins/in/out com atenção ao detalhe;
* Solucionar questões e solicitações dos hóspedes de forma rápida e eficaz;
* Suporte na gestão de reclamações e feedbacks, garantindo a satisfação do cliente.
Habilidades Requeridas
Aqui estão os requisitos mínimos para o cargo:
* Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente no setor hoteleiro;
* Fluência em português e inglês (valorizado conhecimento de outros idiomas);
* Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Conhecimentos de informática na ótica do utilizador e experiência com software de gestão hoteleira;
* Capacidade de resolução de problemas e orientação para o cliente.
Benefícios
Aqui estão alguns dos benefícios oferecidos:
* Contrato de trabalho;
* Vencimento de acordo com a função.
Outros Detalhes
Residência preferencial: Albufeira, Ferreiras, Olhos de Água; Guia, Alcantarilha, entre outros.