A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 67 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.300 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.
Para reforço da equipa de Após-Venda, em Coimbra, e reportando ao Responsável Após-Venda, terás como principais desafios:
- Atendimento e acompanhamento de clientes Após-Venda;
- Gestão das entradas na oficina;
- Esclarecimento acerca das intervenções auto, dos seus custos e prazos de entrega das viaturas;
- Gerir o processo de follow-up e entrega de viaturas junto do cliente;
- Realização de tarefas administrativas inerentes à função.
Setor:
Função:
Tipo de contrato: Trabalho a termo certo
Nível profissional: Empregado
Nível de ensino:
Carta de condução:
Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa:
- Formação ao nível do 12º Ano;
- Experiência profissional como rececionista, ou função de contacto com o cliente;
- Forte espírito e orientação para os clientes;
- Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
- Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho de equipa;
- Elevada capacidade de organização e planeamento;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Com residência em Coimbra ou zonas limítrofes.
Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:
- Integra um Grupo nacional de referência;
- Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
- Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.