Ben jij een schoonheidsexpert?
We zoeken iemand met passie voor beautyproducten om als klantenserviceadviseur onze klanten te helpen.
Je taken:
* Helpen bij het vinden van de perfecte schoonheidsoplossing voor onze klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiemiddelen
* Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een complete en afgeronde schoonheidsbeleid aan klanten te garanderen
* Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren
* Resolutie bieden voor servicevragen en klachten van klanten
Jouw profiel:
* Goed Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Goede kennis van de Engelse taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie
* Probleemoplossend vermogen
* Team spirit en dynamische instelling