Localização: Albufeira, Portugal
Tipo de trabalho: Full-Time
Sobre nós: A MGM Muthu Hotels é um grupo de hotelaria e turismo com resorts em vários locais, incluindo Reino Unido, Portugal, Espanha, Cuba, Índia e África, com mais de 50 hotéis no nosso portefólio. Oferecem alojamentos de luxo acessíveis e com tudo incluído, com elevados padrões e foco na satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades:
- Receber, acompanhar e manter contacto direto com os hóspedes antes, durante e após a estadia;
- Gerir pedidos especiais e assegurar a sua correta execução;
- Antecipar necessidades e procurar a satisfação do cliente;
- Articular com os diversos departamentos todas as necessidades para garantir uma experiência agradável;
- Antecipar necessidades e resolução de reclamações.
Requisito:
- Formação em Hotelaria, Turismo ou área similar;
- Experiência profissional prévia nesta função, preferencialmente em hotelaria;
- Fluência em português e inglês (outras línguas são valorizadas);
- Excelentes competências de comunicação, empatia, orientação para o Cliente e atenção ao detalhe;
- Apresentação cuidada, atitude profissional;
- Disponibilidade de horários.
O que oferecemos:
- Integração numa empresa sólida;
- Formação e desenvolvimento contínuo;
- Voucher de apoio à natalidade;
- Dia de Aniversário;
- Voucher de Aniversário.
Se considera ter o perfil que procuramos, responda a esta oportunidade.
Como se candidatar: recruitment.pt@muthuhotelsmgm.com
#J-18808-Ljbffr