Werk bij een topmerk in schoonheid
Bij Teleperformance Portugal word je perfecte match voor deze job als je communicatief vaardig bent en op zoek bent naar een nieuw carrièrepad. Jouw taak is om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf.
Je taken
1. Om het hoogste serviceniveau voor consumenten te leveren, advisering geven, vragen beantwoorden en merken van de klant promoten;
2. Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
3. Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Je gaat met consumenten onderhandelen over bestellen, technische issues oplossen en administratieve activiteiten uitvoeren. Je geeft resolutie bij het eerste contact voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen. Contact houdt met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen.
Benodigde competenties
* Communicatief vaardig;
* Teamplayer;
* Schoonheidswereld kennis hebben;
Wat wij bieden
* Een leuk salaris;
* Uitstekende groeimogelijkheden;
* Werken in een dynamisch team.