Estamos a recrutar: IT Business AnalystO que vais fazerLevantamento, análise e documentação de requisitos de negócio e funcionais com equipas internas e clientes
Elaboração e manutenção de BRD, PRD, FRD e Product Backlog
Mapeamento de processos (BPMN/UML) e identificação de melhorias em sistemas e integrações existentes
Suporte ao desenho funcional das soluções em colaboração com equipas de engenharia e produto
Definição e validação de use cases, funcionalidades, critérios de aceitação e participação em UAT
Garantir a conformidade dos serviços com regras de negócio, políticas comerciais e requisitos regulatórios
Atuar como ponto de contacto entre stakeholders internos e externos (Project Manager, Solution Architect, equipas de Engenharia, QA e áreas de negócio), assegurando alinhamento ao longo de todo o ciclo de vida do serviço
Contribuir para a definição e priorização de funcionalidades e requisitos de produto
O que deves ter3 a 5 anos de experiência como Business Analyst, Product Owner ou função similar
Forte capacidade de produção de documentação funcional e de negócio clara e estruturada
Capacidade de traduzir requisitos funcionais em itens de trabalho para equipas técnicas
Conhecimentos de integrações de sistemas, arquitetura e APIs
Fluência em inglês (oral e escrito)
Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
Experiência obrigatória em projetos com .
NET
Excelente capacidade analítica, de comunicação e organização
Forte orientação para resolução de problemas e atenção ao detalhe
Capacidade de trabalhar em equipas multidisciplinares e ambientes dinâmicos
Orientação a valor e resultados
Disponibilidade para viagens internacionais
Conhecimento do ecossistema de operadores de telecomunicações (SMS, USSD, IVR, RCS, OTT)
Experiência com integrações B/OSS (Billing, CRM, Provisioning,