Beauty Service Representative
Houd jij van schoonheid en klantenservice? Dan is dit de ideale job voor jou!
We zoeken een gedreven Beauty Service Representative die ervoor kan zorgen dat onze klanten een onvergetelijke ervaring hebben.
Je taken:
* Als Beauty Service Representative ga je conversaties voeren met klanten over verschillende onderwerpen, zoals producten en services.
* Je bent verantwoordelijk voor het leveren van hoge kwaliteit klantenservice door vragen te beantwoorden, adviezen te geven en klachten op te lossen.
* Je moet in staat zijn om complexe vraagstukken op te lossen en klanten naar tevredenheid te helpen.
* Je werkt nauw samen met anderen om zaken te doen en de communicatie tussen collega's en afdelingen te verbeteren.
Wat we van jou verwachten:
* Een vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling).
* Een goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling.
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit.
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie.
* Probleemoplossend vermogen.
* Team spirit en dynamische instelling.
* Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
Ons aanbod:
* Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen.
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen).
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa).
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf.
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden.
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives.
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.