Horário:Sábado a 4afeira (8 horas diárias, 40 horas semanais)A Rede Expressos é a maior empresa de transporte rodoviário de passageiros em Portugal. Transportámos mais de 12,5 milhões de pessoas em 2025 e estamos a investir na transformação digital, usando os dados da melhor forma possível para melhorar os nossos serviços, operações e experiência dos clientes.Procuramos um colaborador/a para dar suporte à área de Apoio ao Cliente. Contrato a termo com duração de 6 meses com hipótese de extensão dependendo da qualidade do trabalho executado.1. Principais ResponsabilidadesInformar e esclarecer o cliente (presencialmente e via email);Gestão de caixas de email de apoio a cliente;Atendimento de chamadas para informações gerais;Reencaminhamento de chamadas;Apoio na gestão de reclamações e gabinete de apoio ao cliente;Escolaridade 12o ano;Boa capacidade escrita em computador;Experiência com algum tipo de software CRM será valorizada;Experiência previa em funções de atendimento e cliente será valorizada;Conhecimentos de inglês e/outros idiomas são bem-vindos. Domínio profissional do português e inglês;Disponibilidade e habilitado a trabalhar em Lisboa.Capacidade cooperar com colegas de diferentes áreas, contribuindo para um ambiente de trabalho integrado e orientado a resultados.As candidaturas devem ser feitas através da plataforma LinkedIn.#J-18808-Ljbffr