Representante comercial - part-time

Descrição da Função

Esta função visa atender aos clientes de forma proativa e personalizada, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garanta a fidelização do Cliente Habitante.

Atribuições

* Realizar um atendimento proativo e personalizado, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garanta a fidelização do Cliente Habitante;
* Ser responsável pela venda solução ao Cliente, antecipando e detetando corretamente as necessidades do Cliente Habitante, apoiando-o no processo de escolha da melhor solução (produto + complementares + serviço) para a satisfação da sua necessidade;
* Conhecer em profundidade a oferta de produtos da minha secção e seus complementares, transmitindo segurança e profissionalismo para o Cliente Habitante;
* Assegurar o Limpo, Balizado e Seguro do meu linear, procurando uma apresentação atrativa dos produtos em prateleira/pódios, bem como todos os elementos didáticos e a balizagem informativa da secção (etiquetas e preços);
* Contribuir para a boa qualidade do stock da minha secção, garantindo os planos de ação necessários para tratamento de AVS, não vivos, excesso de stock e mitigação de ruturas visuais, assegurando o fluxo de comunicação com a equipa de Logística Loja;
* Realizar, de forma proativa, as auto-voltas de seguimento do(s) corredor(es) da minha responsabilidade, promovendo a limpeza das exposições, dos lineares, corredores e pontos de conselho;
* Apoiar na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções.

Habilidades e Qualificações Requeridas

* Treinamento ou experiência em vendas e relacionamento com o cliente;
* Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interno e externo;
* Disponibilidade para trabalhar em turnos variados, incluindo fins de semana e feriados;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas estabelecidas.

Vantagens

* Oportunidade de desenvolver habilidades e conhecimentos em vendas e relacionamento com o cliente;