Engenheiro de Suporte / Service Desk (m/f)Área/ função: Técnico de Helpdesk Descrição da empresaA MysticInvest é uma holding de cruzeiros fluviais e de expedição cuja empresa mãe é a Pluris Investments. Considerada um dos maiores operadores mundiais de cruzeiros fluviais, a MysticInvest integra neste sector a DouroAzul, o maior operador de cruzeiros fluviais em Portugal distinguido, diversas vezes, como a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa e a Nicko Cruises, que opera mais de duas dezenas de navios-hotel em três continentes. Em 2019, a MysticInvest reforçou a sua estratégia de internacionalização com o lançamento da Mystic Cruises, uma empresa dedicada a cruzeiros oceânicos que tem como objetivo ter uma frota de 10 navios de cruzeiros de expedição a operar durante a próxima década. Para além destas empresas, fazem atualmente parte da MysticInvest a Atlas Ocean Voyage, a DouroLegend, a DouroHeritage e a DouroAzul Talents. Estamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de um Engenheiro de Suporte / Service Desk para a área de Tecnologias da Informação. Este profissional irá assegurar a manutenção de equipamentos e serviços e a assistência técnica aos utilizadores de tecnologias da informação das diferentes áreas de negócio do grupo, bem como a resolução dos pedidos de suporte escalados para parceiros/fornecedores. ResponsabilidadesEste profissional irá assegurar a manutenção de equipamentos e serviços e a assistência técnica aos utilizadores de tecnologias da informação das diferentes áreas de negócio do grupo, bem como a resolução dos pedidos de suporte escalados para parceiros/fornecedores. RequisitosFormação Superior em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou equivalente; Conhecimentos em comunicações (WiFi, switching e routing) e conhecimentos em tecnologias de IPTV e VOIP (preferencial); Boa capacidade de organização, versatilidade, proatividade, facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa. Benefícios / OportunidadesOportunidade de integrar um projeto ambicioso na área de tecnologias de informação para hotelaria; Oportunidade de carreira, integrando um Grupo em expansão com possibilidade de progressão na carreira mediante a evolução; Integração numa equipa jovem e dinâmica com profissionais da mesma área de formação; Vencimento de acordo com os conhecimentos e experiência anteriores. Localização do emprego #J-18808-Ljbffr